携程网人工客服电话是多少
携程24小时人工客服热线电话是:400-830-6666或 95010。
以下是关于携程客服热线的详细
1.热线电话的作用:
携程作为中国领先的在线旅游服务提供商,其客服热线主要处理与旅行、住宿、机票、景点门票等相关的咨询和预订服务。当用户遇到使用上的疑问、退改签、退款、投诉或其他任何问题时,可以通过拨打这些热线号码来寻求支持。
2.为什么选择人工客服:
虽然携程提供了丰富的自助服务选项,但在某些复杂的情况下,用户可能更希望得到人类客服的直接帮助。人工客服可以为用户提供更加人性化、细致和专业的服务,特别是当用户面临紧急或特殊情况时。
3. 24小时服务的意义:
携程提供的24小时客服热线意味着用户无论身处何地、何时遇到问题,都可以得到及时的帮助。这对于旅行者来说尤为重要,因为旅行中可能会遇到各种突发情况,如航班延误、行李丢失等,此时能够随时联系到客服并获得支持是非常宝贵的。
4.如何使用这些热线:
用户可以直接使用电话拨打上述提供的热线号码。在接通后,通常会有一个自动语音导航,引导用户根据不同的需求选择相应的服务。如果用户希望直接与人工客服通话,可以选择相应的选项或直接说“人工客服”。之后系统会为用户接通一个空闲的客服代表。
为了更好地得到帮助,建议用户在拨打热线前准备好自己的订单号、会员号或其他相关信息,以便客服能够更快地为其提供服务。
携程人工客服电话
携程统一服务热线:
境内:95010或400-830-6666,转1酒店预订,转2国内机票预订,转3国际机票预订,转4旅游度假预订,转5用车服务,转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务,转7金融、礼品卡及外币兑换。按#号可以联系人工客服。
其他海外地区:+86-21-3406 4888
商旅服务热线:400-980-6666
酒店融资服务热线:021-60557288
扩展资料:
携程的总部设在中国上海,在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明等多个城市设有分支机构。
携程现有员工30000余人,是国内领先的综合性旅行服务公司,提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。
不同的地区可以选择拨打当地的客服电话,例如:
广州电话:(020)8393 6393,地址:番禺区汉溪大道东477号中铁诺德大厦9楼。
成都电话:(028)6533 8899,地址:高新区天府四街189号携程信息技术大楼。
南通电话: (0513)8918 6000,地址:长川路1号携程信息技术大楼
参考资料:
携程旅行网-联系我们
携程网的人工服务怎么转接
服务热线:
境内:95010或400-830-6666
转1酒店预订
转2国内机票预订
转3国际机票预订
转4旅游度假预订
转5用车服务
转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务
转7金融、礼品卡及外币兑换
按#客服
其他海外地区:+86-21-3406 4888
商旅服务热线:400-980-6666
酒店融资服务热线:021-60557288
1、在手机上找到并打开携程旅行APP,若没有则先去下载安装。
2、用手机号进行简单注册后,点击主页面下方的客服标志。
3、进入新页面后,点击左上角的电话标志。
4、根据个人实际情况选择国内联系电话或者境外联系电话。
5、接通后是机器播报的声音,先按1,进入下个播报项目再按1、然后按0,就可以听到正在为您转接人工服务的提示了,只要准备好自己的问题,和客服耐心沟通即可。
